• Reflect Krystal Grand Nuevo Vallarta
  • Fri, 29/Mar/2019 - Tue, 02/Apr/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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Score 4.2 /5

Traveler reviews of this hotel(16 Reviews)

Stay4.1/5Service3.8/5
Room Conditions4.2/5Price / Quality4.0/5
Cleanliness of the Rooms4.3/5Room Comfort4.5/5

  • Rating4.5 /5 I recommend it
    Mexico

    "Muy buen hotel, si me gustaría que tuvieran más su"

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Couple / Date: 3/19/2019

    The Good

    Las instalaciones

    What improvements could be made?

    Más calidad en los alimentos de los buffet, y sobre todo más supervisión en los huéspedes porque se veía mucha gente que al parecer se colaban al hotel ya que no se maneja una pulsera o tarjeta de vigilancia para el consumo. Estoy segura que la gente que se veía en el complejo no estaban hospedadas y si me equivoco pues será motivo de no volver ya que me sentí algo incomodo.

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "Me encantó el hotel"

    Country: Mexico / Nights: -43160 / Type of Travel: Family / Date: 3/13/2019

    The Good

    Todo nos encantó instalaciones, comidas y trato muy agradable de todo el personal

    What improvements could be made?

    Más supervisión en baños de área de albercas

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  • Rating2.7 /5
    Mexico

    "En teoría podría ser buen hotel. En la práctica no"

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: With Friends / Date: 3/13/2019

    The Good

    La habitación es grande y cómoda.

    What improvements could be made?

    La atención y actitud del personal debería mejorar. No hacen sentir bienvenido al huésped. La comida en los restaurantes "formales" de la noche deja muchísimo que desear, sobre todo el oriental. El hecho de que no tengan las mismas bebidas en todos los bares/restaurantes molesta mucho (el whisky Johnnie Walker sólo disponible en el lobby bar y el Sky bar). El Sky bar es una farsa. La vista es bonita pero las instalaciones en el bar son muy malas. El lobby bar es una burla por su tamaño. Tiene solo dos mesitas para un hotel tan grande! El "show" de tambores en el área de alberca tiene un volumen muy elevado que se oye en todo el hotel. Si estás en la habitación queriendo descansar es imposible! Muy descepcionante esto. La regadera no tenía buen drenaje, se empezó a inundar todo el baño y después la habitación. El servicio de room service es pésimo. Tardó más de una hora en llegar el pedido, mejor lo canc

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  • Rating5.0 /5 I recommend it
    Mexico

    "El hotel mas elegante de nuevo vallarta"

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Couple / Date: 2/19/2019

    The Good

    El servicio, las albercas, los bares y la decoración.

    What improvements could be made?

    Quizá un poco la comida.

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  • Rating3.8 /5 I recommend it
    Mexico

    "muy buen hotel excelentes instalaciones"

    Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: Family / Date: 2/19/2019

    The Good

    las instalaciones y las albercas muy bonitas las habitaciones son modernas y limpias y el personal muy amable

    What improvements could be made?

    necesita mejorar en la comida ya que solo hay un restaurant para el desayuno y hay mucha gente asi como la variedad de los alimentos también en la cantidad de camastros ya que tienes q levantarte muy temprano para alcanzar camastro

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