• Marival Emotions Resort & Suites All Inclusive
  • Thu, 28/Feb/2019 - Mon, 04/Mar/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 4.0/5
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Score 4.1 /5

Traveler reviews of this hotel(370 Reviews)

Stay3.9/5Service3.9/5
Room Conditions3.9/5Price / Quality3.7/5
Cleanliness of the Rooms4.0/5Room Comfort3.9/5

  • Rating4.8 /5 I recommend it
    Mexico

    "Algo fuera de la rutina"

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Couple / Date: 10/27/2018

    The Good

    El servicio, el.personal que estaba al pendiente de ti y de todo lo que pudieras necesitar

    What improvements could be made?

    Mayor variedad de comida

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  • Rating2.2 /5
    Mexico

    "Nunca más Merival"

    Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: Family / Date: 8/10/2018

    The Good

    Los empleados muy amables

    What improvements could be made?

    Las instalaciones están muy viejas y se nota que no han tenido el mantenimiento adecuado,se ve viejo ,yo vine hace. 2 años y fue muy agradable está vez fue fatal

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  • Rating2.3 /5
    Mexico

    "Esperaba algo mejor del Hotel"

    Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: Family / Date: 8/1/2018

    The Good

    Su playa y sus albercas.

    What improvements could be made?

    Su comida, habitaciones y atención del personal

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  • Rating4.8 /5 I recommend it
    Mexico

    "Buen hotel familiar"

    Country: Mexico / Nights: 5 / Type of Travel: Family / Date: 8/1/2018

    The Good

    Las instalaciones

    What improvements could be made?

    Mas variedad de comida

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  • Rating2.2 /5
    Mexico

    "Hotel mercantilista que deja mucho que desear"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 7/20/2018

    The Good

    La playa, algunas áreas como uno de los bares familiares , el restaurante La Pérgola.

    What improvements could be made?

    Me parece indebido que funcionarios de este hotel difamen a BestDay, afirmando categóricamente que la agencia encarece hasta tres veces el costo del Hotel Marival en sus servicios, "tanto así que por ello regalan unos cupones para compensar.." En su afán por lograr su impertinente venta de membresías del Club, son verdaderamente destables, con una falta de ética, respeto y sensibilidad al huésped increíble, pretendiendo manipularlo como si fuera un ignorante. El hotel Marival debe cambiar radicalmente su filosofía mercantilista por una de servicio y atención a clientes, no pueden estar tratando de ganar en todo, con comida de baja calidad hecha al montón, bebidas diluidas al máximo (alcohólicas y no alcohólicas), Personal que se nota claramente presionado e insatisfecho, falta de elevadores, la tercera edad está totalmente excluida de su horizonte. En resumen no hay proporción alguna entre su costo y el servicio. Francamente debería haber una intervención

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