• Mar Sereno Hotel and Suites
  • Sat, 02/Mar/2019 - Wed, 06/Mar/2019
  • 0 Adult(s)
  • 1 Room
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tripadvisor 2.5/5
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Score 4.2 /5

Traveler reviews of this hotel(19 Reviews)

Stay2.2/5Service2.1/5
Room Conditions1.9/5Price / Quality2.2/5
Cleanliness of the Rooms1.9/5Room Comfort2.2/5

  • Rating2.2 /5
    Mexico

    "En sus años mosos fue un súper hotel "

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Others / Date: 1/30/2019

    The Good

    La cama

    What improvements could be made?

    Agua caliente, remodelación, la alberca jamás se llenó, el agua fría, el baño despedía un olor desagradable, había telarañas, pero para el precio supongonque por eso han remodelado

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  • Rating2.3 /5
    Mexico

    "Pésimo hotel "

    Country: Mexico / Nights: 3 / Type of Travel: Couple / Date: 6/8/2018

    The Good

    Cuando llegamos el cuarto se queda sin luz, sucio de los huéspedes pasados, animales en la habitación, la dueña-recepcionista, una señora muy malhumorada, las fotos que se muestran no son el estado actual del hotel, bueno, sin mantenimiento, olvidado

    What improvements could be made?

    Todo, nueva administración en pocas palabras

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  • Rating2.7 /5 I recommend it
    Mexico

    "lee los comentarios antes de reservar en el hotel"

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Couple / Date: 4/2/2018

    The Good

    la vista hacia el mar

    What improvements could be made?

    mejorar instalaciones, cambiar muebles, sábanas despintadas,toallas rotas, la piscina estaba sucia, si vas consciente de las reseñas y llevas tus sábanas y toallas está bien

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  • Rating1.3 /5
    Mexico

    "Mal servicio , no había agua , no servía la chapa "

    Country: Mexico / Nights: -42764 / Type of Travel: With Friends / Date: 2/5/2018

    The Good

    Tiene excelente vista , se ve q en su tiempo fue un buen hotel hoy hoy está en Mary malas condiciones, sucio , sin agua ,,mal servicio , el encargado de la noche siempre borracho , no había agua ni para bañarte , la perro de mis experiencias, nada recomendable

    What improvements could be made?

    Remodelación total y absolutamente mejorar el servio en todos los aspectos, el personal q tienen es despota y con muy mala imagen q hasta miedo da

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  • Rating1.0 /5
    Mexico

    Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 4/27/2017

    The Good

    NO TIENE NADA BUENO

    What improvements could be made?

    mande un correo poniendo mi queja y no he recibido respuesta, les comento que lo que pague por la habitacion no se cumplio ya que el hotel no tiene estufa, no tiene tv no tiene aire acondicionado y el martes no habia agua en la habitacion, ni en el baño ni en la regadera ni en el lababo, esto es el colmo ya que eso fue lo que me cobraron y la verdad estas vacaciones se arruinaron, quiero poner mi queja y quiero que me debuelban mi dinero ya que nada de los que me cobraron me cumplieron espero que este comentario si sea escuchado y me apoyen para que se comuniquen comingo ya que quiero la devolucion de lo que pague y

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