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- From USA & Canada: 1 800 588 7605
- From Mexico: 800.841.2601
- International: 00 52 998 287 3672
4.5/5 
| Stay4.2/5 | Service4.2/5 |
| Room Conditions4.2/5 | Price / Quality3.8/5 |
| Cleanliness of the Rooms4.3/5 | Room Comfort4.2/5 |
Rating4.5 /5 I recommend it 
Eliana Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Others / Date: 4/24/2019
Es un ambiente súper tranquilo si quieres relajarte. Pero a la vez el equipo de entretenimiento te da opciones para divertirte si buscas eso. La atención es excelente, todos están muy pendientes de lo que uno necesita y tienen muy buena onda y predisposición
What improvements could be made?El check in es hasta las 3pm. Sin embargo llegué a las 10am y no me permitieron ir a desayunar o almorzar hasta tener confirmada la habitación
Rating4.5 /5 I recommend it Juan Esteban Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 3/13/2019
no discriminan a los huespedes latinos
What improvements could be made?mas variedad en los desayunos
Rating3.5 /5 Martha Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 12/28/2018
La habitación
What improvements could be made?-Calidad de los alientos. -Variedad de los alimentos. -Atención de el personal. -Atención de los "hostes". -Mejorar albercas en cuanto a mantenimiento limpieza. -Limitar a los vendedores de "tiempos compartidos". Hay momentos en lo que es hostigoso
Rating3.8 /5 I recommend it Juan Israel Country: Mexico / Nights: 4 / Type of Travel: Family / Date: 12/28/2018
La atención del personal
What improvements could be made?Los baños de los cuartos sus puertas son transparentes y al viajar con niños es incómodo para todos, deben de tener una cortina para mayor privacidad
Rating3.0 /5 I recommend it Aline Country: Mexico / Nights: 1 / Type of Travel: Family / Date: 12/19/2018
La atención de su personal es excelente desde que uno llega, lo hacen sentir muy cómodo, su playa es excelente y la calidad de sus alimentos muy buena.
What improvements could be made?La limpieza en las habitaciones, sobre todo los baños, cambios de toallas, batas de baño, limpieza adecuada de los jacuzzi de las habitaciones, en la que yo me hospede estaba muy sucio, al echarlo a funcionar salió mucha basura y tenía línea de sarro, la piscina justo enfrente del hotel y jacuzzi para adultos sucia, se veía turbia el agua, el elevador un horno y todo el tiempo de mi estancia hubo un helado en el piso y nadie lo limpio y para el precio que uno paga deberían d ecuidar esos detalles.
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