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4.1/5 (18 Reviews)
General Score 
4.1 - Total Reviews: 18
The best:
"Poder utilizar las instalaciones del Hotel Arcos, y la calidad de la comida fué muy buena."
What should It improve?:
"Un poco de mantenimiento en las habitaciones y hacer algo para que no huela a humedad."
The best:
"Todo estuvo bien"
The best:
"El área de la piscina - Exclusivo adultos."
What should It improve?:
"Varias cosas., las principales; la actitud de servicio al cliente, la mayoría del personal parecía que estaba trabajando de malas, comenzando por la persona de recepción, el botones, algunos de los barman, las cocineras del snack, los meseros de alberca. las unicas personas amables que recuerdo fueron dos personas (cocinera del restaurant y un barman) Las habitaciones huelen demasiado a humedad!!!"
The best:
"Su ubicación"
What should It improve?:
"Mayor claridad en los beneficios a los huéspedes"
The best:
"Que no se escucha ningun ruido y puedes descanzar super agusto, la cama muy confortable, el personal muy amable, me gusto mucho todo, el detalle de la caja de seguridad, si pienso regresar."
What should It improve?:
"Pues dos detalles, uno. Que el control de la tele no servia y la tele ya estaba un poquito viejita, ya se que uno no va a la playa a ver tele, pero ya en la nochesita pues si se antoja ver un rato... no tenia control para el aire acondicionado y estaba muy fuerte!!!"
The best:
"Muy buena atencion"
The best:
"La limpieza y que tiene estacionamiento"
What should It improve?:
"Mejorar los muebles, baño y puertas de los closet"
The best:
"muy tranquilo bueno que no hay niños"
What should It improve?:
"ventanas de aluminio con mozquitero"
The best:
"Un exclusivo, privado, lleno de magia con un estilo mexicano en el bello Puerto Vallarta...las instalaciones acogedoras y la piscina mágica...privada...lo mejor? El servicio súper personalizado! No se arrepentirán si se hospedan en este Hotel Boutique. Nosotros ya planeando otra estancia en Casa Doña Susana!!"
What should It improve?:
"Todo maravilloso!"
The best:
"-Una muy buena ubicación -El precio es muy razonable -Agradable alberca en la azotea -La decoración es apropiada -El personal es amable -El servicio que se recibe en el Hotel-Playa-los-Arcos es muy bueno, bonita playa, bonita alberca, los baños de la alberca siempre están bien limpios, tienen suficientes camastros y sombrillas -La comida es buena -La barra barra es muy buena "
What should It improve?:
"-Importante mejorar las condiciones de la habitación #6 ya que por falta de ventilación la humedad es demasiada e insoportable -Necesitan un buen supervisor (observamos que que fuera de una habitación permaneció la misma charola mas de un día completo 24-horas) -Cuidar la imagen con los utensilios del restaurante (cuando algo se vea muy viejo o deteriorado ya no lo usen) "
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