Buenaventura Grand Hotel and Spa Reviews, Puerto Vallarta

General Score 4.2 - Total Reviews: 47

• Stay 4.3
• Service 4.3
• Room Conditions 4.2
• Price / Quality 4.1
• Cleanliness of the Rooms 4.1
• Room Comfort 4.2

3.2

Ashley: "Carefull"

Country: Canada

Nights: 5

Trip Information: Couple

Date: 13/03/2011

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The best:

"I was in the hotel a few weeks ago and ate in your restaurant but infortunately the food was so bad I had to go withthe doctor there and the room smelt bad we had to move out of room so sorry but I"ll not suggest this hotel for stay. "

3.0

Maria

Country: Mexico

Nights: 3

Trip Information: With Friends

Date: 24/04/2012

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What should It improve?:

"Proporcionar mejor información la gente que se encuentra en recepcion y quitar las comandas que tienen que hacer los meseros cuando tienes un plan todo incluido es molesto estar firmando"

5.0

Hector: "Un muy buen hote buenaventura gran"

Country: Mexico

Nights: 3

Trip Information: Couple

Date: 19/04/2012

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The best:

"Me gusto que se encuentra a un costado dela playa, y que tambien cuenta con el personal capacitado y muy amable en cuanto a la comida me parece bien muy buena "

What should It improve?:

"Se encuetra en perfectas condiciones por el momento y me di cuenta que le dan mantenimiento a diario ya que veia el personal con pintura , etc."

5.0

Julian: "Muygratas vacaciones"

Country: Mexico

Nights: 5

Trip Information: Family

Date: 18/04/2012

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The best:

"En general todo pero principalmente su personal."

What should It improve?:

"Si acaso, limpiar mas seguido el bano del bar de la alberca principal."

4.0

Jesus Rolando: "Buen hotel, mejor ubicación."

Country: Mexico

Nights: 5

Trip Information: Family

Date: 17/04/2012

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The best:

"La Ubicación es excelente sólo a unos pasos de malecón de Vallarta"

What should It improve?:

"Incrementar las actividades recreativas"

3.5

Cuauhtemoc: "Precio y amabilidad"

Country: Mexico

Nights: 7

Trip Information: Business

Date: 07/04/2012

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The best:

"Lo mejor del hotel. 1. atencion a clientes. tienen un 10 en ese aspecto."

What should It improve?:

"1. les falta mas mantenimiento en los cuartos, mas limpieza, es decir mas supervision en su personal para que los cuartos esten al 100% de limpieza 2. Personal ( deben de tener mas personal o eficientizar el que tienen ) 3. El menu es bueno mas no variado."

5.0

Fernando: "Buena ubicacion excelente personal"

Country: Mexico

Nights: 3

Trip Information: With Friends

Date: 04/03/2012

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The best:

"La variedad de comida y su personal muy bien todos capitanes y meseros excelentes"

What should It improve?:

"Remodelar o mantener un mejor mantenimiento preventivo ya que son instalaciones ya antiguas lo qeu si es bastante bajo el nivel de las bebidas en barra ofrecen de lo mas corriente deja muchisimo que desear reconsiderar un analisis de costo como puede ser que tenga que llevara mi bebida si me stas vendiendo un todo incluido vamos ni el refresco es agradable no tener ni siquiera tequila ofrecen agave llega a ser increible no lo habia visto en ningun lado"